Tallinna parim teenindaja 2009 on Kirstin Raudsepp Starmanist

Eile, 26. märtsi õhtupoolikul selgus Hea Teeninduse Kuu raames toimunud konkursi Tallinna parim teenindaja 2009 tiitlivõitja, kelleks on Kirstin Raudsepp Starmanist.

Tallinna abilinnapea Jaanus Mutli usub, et hästi ei pea teenindama mitte ainult hea teeninduse kuul ning loodab, et see kuu julgustab head teenindust märkama ja head teenindajat kiitma  edaspidigi. "Tänavu toimus juba neljandat korda pealinnas konkurss „Tallinna Parim Teenindaja" ja eriti rõõmustas rohke osavõtt, mille käigus selgusid parimatest parimad. Tallinna linn tahab ka järgnevatel aastatel olla korraldajatele heaks koostööpartneriks," lausus Mutli. "Hea teenindus tekitab hea meeleolu nii teenindatavas kui teenindajas endas. Ja mis võiks olla parem kui rõõmsameelne ja naeratav Tallinn!"

Tihedas finaalvõistluses kuulutati Tallinna parim teenindaja 2009 tiitli vääriliseks Starmani klienditeenindaja Kirstin Raudsepp. Teise koha sai Maarja Virkus, Starmani klienditeenindaja ning kolmanda koha vääriliseks tunnistati Ene Pormann, EMTi vanem müügikonsultant.

"Teeninduskultuur on üks oluline osa kultuurist tervikuna. Tallinn kui tulevane Euroopa kultuuripealinn ei saa endale lubada hinnaalandust ka selles vallas.  Alustame juba täna, et Tallinn saaks endale ka Euroopa teeninduskultuuri pealinna tiitli," lisas Mutli.

Tallinna konkursil osales kokku ligi 80 teenindajat. Konkursi eelvoorud toimusid kahe nädala jooksul interneti kodulehel www.heateenindus.ee/tallinn, kus lahendati erinevaid teenindussituatsioone.

Finaalvõistlusel tuli igal võistlejal lahendada reaalselt kaks teenindussituatsiooni, end tutvustada ning põhjendada, miks just tema on seda tiitlit väärt. Rollimängudes hindas teenindusprofessionaalidest koosnev žürii teenindaja valmisolekut teenindamiseks, kuulamisoskust, eneseväljendusoskust, suutlikkust võtta vastustust, loovust probleemi lahendamisel, pakutud lahendi kasulikkust nii kliendile kui ettevõttele ning üldmuljet.

Tallinna parim teenindaja 2009 konkursilt pääseb kolm parimat Eesti parima teenindaja konkursile, mille finaal toimus 26. märtsil. Tasavägises finaalivõistluses tunnistati Maarja Virkus kolmanda koha vääriliseks.

Heateenindus.ee eestvedamisel toimub Hea Teeninduse Kuu juba kuuendat aastat. Koostöös Tallinna Ettevõtlusametiga valitakse Tallinna parimat teenindajat neljandat korda. Eelmisel aastal sai Tallinna parimaks teenindajaks Viktoria Tomingas EMT AS-ist.

Artikkel on pärit aadressilt http://www.tallinn.ee/est/uudised?id=25193

Jaga