Eesti parim teenindaja 2011

Hea Teeninduse Kuu on toonud meile palju rõõmu ja uhkust meie teenindajate üle! Eelmisel nädalal toimus konkurss „Eesti Parim Teenindaja 2011“ , kus osales kokku ligi 80 teenindajat.

Konkursi eelvoorud toimusid kuue tööpäeva jooksul interneti kodulehel www.heateenindus.ee/eesti, kus lahendati erinevaid teenindussituatsioone. Konkursi finaalis osalesid ka Tartu ja Tallinna kolm parimat teenindajat, kokku astus võistlustulle 9 eesti suurepärast teenindajat.

Pingelises finaalvõistluses kuulutati „Eesti Parim Teenindaja 2011“ tiitli võitjaks Triinu Maksim Hansabuss AS-ist. Teise koha sai Kirstin Raudsepp Starmanist ning kolmanda koha vääriliseks tunnistati Riin Parmas Swedbankist.

         
                          Riin Parmas, Triinu Maksim ja Kirstin Raudsepp

Mai kuus täitub Kirstinil juba 7 tööaastat Starmanis. Selle aja jooksul on ta jõudnud töötada klienditeenindajana ja juhtida meie visiitkaarti Rävala esindust ning nüüd on ta ametis kliendihaldurina. Selle aja jooksul on Kirstin kogunud rohkelt kogemusi klientidega ning kasutab neid oskuslikult erinevate situatsioonide lahendamisel. Starmani kolleegid valisid Kirstini Aasta Kliendisõpsiks 2010.

Kolleegid iseloomustavad teda nii: „ Kirstini eriline omadus on kogu aeg naeratada. Kohati on see ilmselt klientidelegi üllatav kui klienditeenindaja telefoni torusse naeratab. Tema omaduseks on kiirelt ja kergelt lennata üle probleemide ja öelda :"Tehtud". Kui keegi tema käest midagi küsima tuleb siis aitab ta alati ja suureks plussiks on pikk esinduses töötatud aeg ja terane taip. Tema peamised omadused on rõõmsameelsus, seltskondlikkus, lihtsus, avatus, tahe teha oma tööd hästi.“

Eesti parimat teenindajat valiti sel aastal juba kaheksandat korda. Aastal 2009 on Kirstinit pärjatud selle konkursi raames tiitliga Tallinna Parim Teenindaja 2009.

Jaga